Assistente de IA via WhatsApp

Atenda seus clientes 24h por dia com inteligência artificial integrada ao WhatsApp

Ofereça uma experiência de atendimento moderna, eficiente e personalizada, diretamente no canal mais usado pelos brasileiros.

Com o Assistente de IA via WhatsApp, sua loja responde automaticamente os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com empatia, contexto e inteligência.

O que é esse recurso?

O Assistente de IA via WhatsApp é uma funcionalidade exclusiva do Fastcommerce que conecta sua loja à tecnologia da OpenAI para automatizar conversas com os clientes.

Ele entende as perguntas, recomenda produtos, comenta diferenças e acompanha o histórico das conversas para um atendimento natural e contínuo.

Principais vantagens:

  • Disponível 24h por dia, 7 dias por semana:
    Atende seus clientes mesmo fora do horário comercial.
  • Aprende com sua loja:
    O assistente analisa seu catálogo de produtos e se adapta à sua linguagem.
  • Recomenda produtos e combinações:
    Sugere itens complementares e alternativas com base na dúvida do cliente.
  • Comenta diferenças e indicações:
    Explica marcas, usos e características dos produtos.
  • Lembra o histórico do cliente:
    Retoma conversas anteriores com contexto e continuidade.
  • Atendimento com empatia:
    Usa linguagem natural e humanizada, melhorando a experiência de compra.
Cadastro de banners e carrossel de banners na loja

Como funciona na prática?

1. Você configura o número do WhatsApp da loja e conecta com sua chave de API da OpenAI.

2. O assistente passa a responder automaticamente no WhatsApp com base nos dados da loja.

3. Os clientes interagem como se estivessem falando com uma pessoa real — e você economiza tempo e vende mais.

Segurança e controle total

Você decide o que a IA pode acessar, e a qualquer momento pode pausar, revisar ou reconfigurar o assistente. Toda a comunicação é feita de forma segura e integrada ao seu ambiente do Fastcommerce.

Com poucos cliques, sua loja pode oferecer um atendimento moderno, automatizado e mais eficiente.

Ative o Assistente de IA via WhatsApp e transforme a experiência dos seus clientes!



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