Palestras

Quer entender melhor a evolução dos meios de pagamento e da "digital wallet"? Como estas mudanças afetarão o futuro da sua loja? Convidamos você para nossa palestra dessa semana, onde o Gerente de Relacionamento do PayPal Daniel Andrade mostrará novidades do mercado de meios de pagamento. Aproveitaremos também para contar as novidades sobre a parceria do FastCommerce com o PayPal, trazendo mais benefícios para o seu negócio!

Mesmo sendo obrigatória, a LGPD ainda é uma realidade pouco conhecida pelas empresas. A maioria acredita que está preparada, ou que a lei não afeta seus modelos de negócios. Porém, a proteção de dados dos clientes se aplica a todos os tipos de empresa, de qualquer segmento e tamanho.

A LGPD lista como possíveis sanções: advertência, multa diária ou com limite de até 2% do faturamento da empresa, bloqueio dos dados pessoais, suspensão parcial do funcionamento do banco de dados e proibição parcial ou total do exercício da atividade relacionada ao tratamento de dados.

Convidamos para um bate-papo o experiente advogado Rofis Elias Filho, especialista em Direito Empresarial e Novas Tecnologias, para orientar sobre tudo que é preciso para sua loja se adequar à LGPD.

Em nossos bate-papos semanais com os lojistas que estão vindo para o FastCommerce, sempre frisamos a importância de um plano de negócios bem feito. Mas como definir metas e objetivos para ter sucesso no mercado?

Nossa próxima palestra vai auxiliá-lo com essa pergunta.

"Como planejar as ações de performance do seu e-commerce" aborda questões que ajudam a definir metas para a montagem de um plano de ação, estabelecer indicadores chaves de desempenho (KPI's) e planejamento de mídia.

Para falar sobre este assunto, convidamos o João Leão, sócio-diretor da PGeC, com 7 anos de experiência com e-commerce, especialista em planejamento estratégico de e-commerce.

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Em um cenário cada vez mais competitivo, você precisa estar atento a todos os detalhes da operação da sua loja virtual.

Investir na logística tornou-se um diferencial importante no mercado de e-commerce. O tempo de espera de um produto adquirido em uma loja virtual e a qualidade da entrega são vantagens competitivas frente aos seus concorrentes, que estão a um clique de distância da loja.

A palestra "A importância da logística em seu E-commerce, analisando diversas formas de negociação", trará orientações valiosas sobre este cenário.

Claudemir Dal Evedove, Sócio Fundador da SisFrete (Sistema de Informações de Frete) é nosso convidado e apresentará dados sobre a logística no Brasil, as funcionalidades do seu sistema, além de dicas para melhorar a logística do seu e-commerce.

A emissão de notas fiscais eletrônicas trouxe muitos benefícios para o lojista e para o consumidor, que vão desde a redução de erros de digitação até a diminuição do impacto ao meio ambiente.

Ter um sistema integrado, que facilite a emissão de notas fiscais e reduza os custos operacionais da sua empresa, tornou-se fator indispensável para o sucesso da sua loja virtual.

Para falar sobre este assunto, convidamos Antônio Cesteira, Diretor do IBEVAR e Ex-Presidente da NFe do Brasil e Leandro Felizali da Vinco, que trarão informações sobre a nota fiscal eletrônica, apresentando seus principais benefícios e sua integração com o FastCommerce.

Como sempre, a palestra online será gratuita e ocorrerá no dia 21/02/2013 (próxima quinta-feira) às 15h.

Gerenciar de perto as movimentações financeiras da empresa faz toda a diferença na tomada de decisões dos seus investimentos. Por isso, a próxima palestra do Sebrae-SP será sobre o fluxo de caixa e sua importância na administração dos recursos financeiros da empresa.

Palestrante: Salvador Serrato, consultor do Sebrae-SP, vai orientar sobre o planejamento e análise do fluxo financeiro, para desenvolver habilidades gerenciais com ênfase na gestão do caixa, do ponto de vista operacional e estratégico.

Hoje em dia nenhum lojista pode ignorar a importância das redes sociais no e-commerce. A grande dúvida é como agir nas redes de forma correta para evitar desperdício de tempo, de investimento e de correr o risco de gerar uma imagem negativa para a empresa.

O próximo tema do nosso ciclo de palestras vai orientar sobre a gestão do seu e-commerce nas redes sociais. Como agir nas redes sociais, lidar com posts, vídeos e fotos são alguns dos temas que serão abordados nessa palestra.

A palestra online é gratuita e ocorrerá no dia 07/02/2013 às 15h (horário de Brasília).

Camilo Coutinho, consultor e professor da Internet Innovation, vai mostrar técnicas e modelos de pensamento que ele utiliza para suas consultorias, e vai falar um pouco da sua experiência com a internet.

Você conhece os fatores que influenciam positiva ou negativamente a competitividade dos seus negócios? A palestra do Sebrae-SP vai ajudá-lo a entender esses fatores.

O tema "Administração Competitiva" vai sensibilizar os participantes sobre a importância de buscar a excelência no planejamento, organização e controle de seus negócios.

Ruy Soares de Barros é o nosso convidado da semana para falar sobre este assunto. Consultor do Sebrae-SP, formado em Administração e Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi, com especialização em Organização Estratégica de Negócios pela H.U. de Chicago USA, MBA em Gestão de Negócios pela Fundação Instituto de Administração da USP.

O primeiro convidado para nosso ciclo de palestras de 2013 vai trazer um tema atual e de grande importância para conquistar e fidelizar seus clientes.

A Qranio.com apresentará estratégias inovadoras para engajamento do cliente, interação da marca com o consumidor e cases de sucesso, através da "gamificação".

A palestra será online e ocorrerá no dia 17/01/13 às 15h (horário de Brasília).
O palestrante será Ian Faria, Diretor Comercial do Qranio.com, vencedor do concurso Empreenda Senac e do Hackhathon Evernote.

É com grande satisfação que iniciamos o ano com a palestra da nova versão do FastCommerce. A versão 6.5 tem recursos para você que deseja crescer de forma planejada e sustentável em 2013.

Emissão automatizada de nota fiscal eletrônica, regras de negócios personalizadas para cálculo de frete, widget de produtos, são algumas novidades que eu, Rafael Loddi e Adriano Yamuto, apresentaremos para vocês.

Gostaria de convidar para uma palestra que poderá propiciar uma guinada nos negócios de muitas lojas virtuais, que desejam importar produtos para vender em seus sites mas não sabem por onde começar.

Esta palestra visa orientar quanto aos procedimentos e a dinâmica dos custos de importação, incluindo a promoção e a venda do produto.

Para falar deste importante tema, convidamos Mauricio Golfette de Paula, Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Atualmente é Consultor-Sênior de Comércio Exterior do SEBRAE-SP. Leciona em cursos de pós-graduação no SENAC e Universidade São Judas Tadeu, nas áreas de comércio exterior e negócios internacionais.

O palestrante discorrerá sobre os aspectos administrativos, aduaneiros e cambiais, bem como explicará sobre o uso de ferramentas para planejamento e controle das atividades que envolvem as operações de importação.

Conhecer o perfil, os interesses e a satisfação de potenciais, atuais e ex-clientes da sua loja virtual pode aumentar a taxa de conversão, o ticket médio e outros indicadores do desempenho da sua loja, além de ser uma importante ferramenta para fidelizar seu cliente.

Para falar deste importante tema, convidamos Rodolfo Ohl, Country Manager da SurveyMonkey no Brasil, para realizar a palestra online "Entendendo Meus Clientes".

Ele apresentará a necessidade de pesquisar seu cliente, para compreender seu perfil, nível de expectativa e satisfação, assim como as ferramentas para realizar esta pesquisa.

Todos sabem da enorme velocidade com que as informações circulam na internet. Por isso é muito importante você entender até onde se estende a sua responsabilidade legal, para que possa se planejar e conhecer os possíveis riscos.

Para falar sobre este importante assunto, convidamos o Dr. Fernando Paixão de Souza, advogado atuante na área de Direito Digital e responsabilidade civil na internet e o Sr. Arthur Arsuffi CEO da empresa Acepto Soluções Jurídicas para realizarem uma palestra online no dia 29/11 às 15h (horário de Brasília) com os temas "A responsabilidade civil na internet e seus efeitos práticos" e "A privacidade na internet".

Vale a pena conferir estas palestras, que possuem um tema tão atual e relevante para seus negócios.

O importante tema "qualidade no relacionamento com o cliente" foi o escolhido para a próxima palestra do ciclo de palestras do Sebrae no FastCommerce.

Esta palestra visa demonstrar a importância do relacionamento com o cliente para o sucesso do negócio, orientando o empresário na interpretação da visão do cliente e oferecendo estratégias para construir e manter um melhor resultado.

A palestra online ocorrerá no dia 22/11/12 às 14h.
O palestrante será o Marcelo Paranzini, consultor senior do SEBRAE-SP nas especialidades de produção, administração e inovação. Possui 20 anos de experiência profissional em empresas nacionais e multinacionais, nos segmentos de telecomunicações, construções, metalurgia e eletroeletrônica.

Aviso importante: Por exigência do Sebrae, os seguintes dados serão solicitados para acessar o webinar: nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail.

Todos sabem da importância em divulgar a sua loja com os links patrocinados do Google, uma ferramenta poderosa para aumentar suas vendas. Porém poucos conhecem a sua nova ferramenta de remarketing.

Por isso convidamos Roger Pike, especialista em display e produtos do Google, responsável por soluções de vendas e publicidade para realizar uma palestra online no dia 08/11 às 16h com o tema: O novo remarketing do Google: como direcionar seus produtos a consumidores que já conhecem sua empresa.

Seja para estimular as vendas do site, aumentar inscrições ou promover sua marca, o remarketing pode ser um componente estratégico de toda campanha. Ele pode impulsionar o ROI para todos os tipos de anunciante.

Fechamos uma grande parceria com o Sebrae para um conjunto de palestras aqui no FastCommerce.

Logo na primeira palestra traremos um assunto que todos os empreendedores devem ficar atentos: como lidar com a inadimplência. A palestra visa esclarecer a importância da gestão da inadimplência, cuidados na concessão de créditos e os procedimentos de cobrança em relação ao Código de Defesa do Consumidor e ao Código Civil de 2002.

A palestra ocorrerá no dia 31/10 às 14h.

A palestrante será a Heidi Ferreira, advogada e assessora jurídica há mais de 15 anos. Heidi trabalha em defesa dos interesses empresariais, atuando de forma consultiva, preventiva e contenciosa, sobretudo nas áreas Trabalhistas e do Direito do Consumidor.

E-mail marketing, links patrocinados, SEO, comparadores de preços... São tantas ferramentas disponíveis no mercado, mas é imprescindível ter um bom planejamento e uma estratégia de marketing bem estruturada.

É com grande satisfação que iremos receber na nossa próxima palestra, dia 25/10 às 16h, uma especialista em Marketing Digital e E-commerce que vai trazer algumas estratégias que você deve utilizar para aumentar as vendas da sua loja virtual.

Especialista em Marketing Digital e E-commerce, Sandra Turchi é empresária, consultora, palestrante e professora.

Indicada como um dos professores de Marketing mais influentes nas mídias sociais no mundo nos últimos três anos pela revista SMMagazine, Sandra é considerada hoje um dos principais nomes no país quando o assunto é Marketing Digital e E-commerce.

Leciona no MBA em Marketing Digital da ESPM e FGV. Coordena diversos cursos de férias em marketing digital na ESPM-SP, entre outras.

Sabendo da importância da divulgação para aumentar as vendas da sua loja virtual, trazemos para a nossa próxima palestra um assunto de interesse para todos os nossos lojistas e consumidores: "preço".

Nesse evento trataremos de assuntos muitos comuns, principalmente para aqueles que estão iniciando sua jornada no e-commerce. Confira abaixo:
1) Comparar ou não comparar?
2) Definindo o preço de venda
3) 10 mandamentos para otimizar uma campanha em um comparador de preços
4) Aumentando os acessos utilizando o CPC

Convidamos para esse evento o Flávio Pagotto, CEO do KuantoKusta Brasil e nosso encontro está marcado para a quinta-feira, dia 4 de outubro, às 16h.
No mercado desde 2005, o Kuantokusta originou-se em Portugal onde hoje é líder em comparadores de preço, e também está presente na Espanha e França.

Na próxima quinta-feira, 20 de setembro às 15:00 daremos continuidade ao nosso tradicional ciclo de palestras online com um tema muito importante para todas as lojas virtuais: Como vender mais pela Internet!

O convidado para esse evento é o Mauricio Salvador, Sócio Diretor da Ecommerce School que vai trazer um conteúdo atual com algumas dicas práticas de como aumentar suas vendas na Internet.

A Ecommerce School é a primeira escola no Brasil especializada em cursos de ecommerce, redes sociais e Google Marketing. Os principais cursos são: Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital, Ecommerce para Pequenas Empresas, Ecommerce para Empresas de Moda, Engenharia de Vendas Online, Gerentes de Mídias Sociais, entre outros.