Se você precisa de ajuda para vender pela internet, antes de começar a montar a sua loja virtual faça um plano de negócios.
O plano de negócios é um planejamento inicial para você começar a vender pela internet. Para iniciar a sua loja virtual você deve considerar:
O que você vai vender no seu e-commerce
Este é o primeiro passo a ser definido e que vai ajudá-lo a definir todo plano de negócios
Qual será o público-alvo da loja virtual
Definir gênero, faixa etária, localização e hábitos de consumo.
Em qual nicho de mercado você vai atuar
Nichos de mercado são segmentos com necessidades particulares que foram pouco explorados ou ainda não existem. Explorar um nicho de mercado pode ser um diferencial justamente porque dá uma vantagem competitiva para o seu e-commerce, pois você será pioneiro ou raro.
Como será o design da sua loja virtual
A usabilidade e o design do seu e-commerce podem melhorar a experiência do consumidor enquanto ele navega nas páginas dos produtos. É importante também ter um design mobile, para quando ele acessar a sua loja através do smartphone ou do tablet.
Meios de Pagamento
Ofereça diversas formas de pagamento para que o seu cliente escolha qual ele prefere.
Entrega dos produtos
Você precisa pensar como entregar os produtos da sua loja virtual: através dos Correios, transportadora ou via motoboy.
Atendimento multicanal
Pense em quais canais você vai divulgar sua loja virtual, vender e atender o cliente: seja através das mídias sociais, chat, telefone ou e-mail, tenha atenção ao seu consumidor e treine sua equipe.
Faça investimentos em segurança
Mostre para o seu cliente que é seguro comprar na sua loja virtual através dos certificados de segurança.
Divulgue sua loja virtual
Invista também em divulgação para que sua loja virtual se torne conhecida pelo público. Divulgar seu e-commerce no Google, Facebook, X e Instagram ajudam a sua loja a ter mais visibilidade.
Esse plano de negócios deve ser analisado periodicamente para que você possa vender pela internet cada vez mais.
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