Palestras

Periodicamente realizamos palestras gratuitas com nossos principais parceiros, voltadas para os profissionais envolvidos com a implantação e a gestão do comércio eletrônico de qualquer empresa. As palestras são bastante interativas, com áudio e vídeo dos apresentadores, que geralmente permitem intervenções via chat pelos participantes.

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Normalmente o conteúdo das palestras fica disponível para futura referência. Clique no link Ver a palestra para acessá-lo.

 
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Palestra online: Entendendo Meus Clientes


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Palestra online: Entendendo Meus Clientes
Conhecer o perfil, os interesses e a satisfação de potenciais, atuais e ex-clientes da sua loja virtual pode aumentar a taxa de conversão, o ticket médio e outros indicadores do desempenho da sua loja, além de ser uma importante ferramenta para fidelizar seu cliente.

Para falar deste importante tema, convidamos Rodolfo Ohl, Country Manager da SurveyMonkey no Brasil, para realizar a palestra online "Entendendo Meus Clientes".

Ele apresentará a necessidade de pesquisar seu cliente, para compreender seu perfil, nível de expectativa e satisfação, assim como as ferramentas para realizar esta pesquisa.
Data: 06/12/2012
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