Os arquivos personalizados para as mensagens em HTML podem conter tags especiais, que serão substituídas por conteúdo obtido a partir do banco de dados da loja.
As seguintes tags especiais podem ser utilizadas em todas as mensagens HTML:
Tag especial: <companyName> ou <empresa>
Substituída pelo nome da empresa, informado em Dados da empresa.
Tag especial: <storeName> ou <nomeloja>
Substituída pelo nome da loja, informado em Dados da loja
Tag especial: <storeMail> ou <mailloja>
Substituída pelo email da loja, informado em Dados da loja
Tag especial: <storePhone> ou <telefoneloja>
Substituída pelo telefone da loja, informado em Dados da empresa.
Tag especial: <storePath> ou <baseloja>
Caminho para o diretório virtual da loja. Permite criar links para imagens do site e outros arquivos enviados.
Ex: Para criar link para uma imagem chamada Empresa.jpg, utilize
<img src="<baseloja>images/Empresa.jpg">
Tag especial: <storeId> ou <idloja>
Esta tag é substituída pelo ID da loja.
Tag especial: <urlsite>
Substituída pela URL da loja, preenchida no campo de domínio da loja.
Ex: www.store.com.br
Tag especial: <urllocal>
Substituída pela URL da loja no Fastcommerce.
Exemplos:
Loja sem domínio próprio: store.lojavirtualfc.com.br
Loja com domínio próprio: www.store.com.br
Tag especial: <tagline>
Substituída pela tagline da loja,
informado em Dados da loja.
Tag especial: <currentDate> ou <data>
Substituída pela data e hora atual. Ex: 04/12/2015 14:47:14
As seguintes tags especiais contém informações do cliente, pedido, entrega etc:
Tag especial: <customerName> ou <nome>
Substituída pelo nome do cliente.
Tag especial: <firstName> ou <primeironome>
Substituída pelo primeiro nome do cliente.
Tag especial: <email>
Substituída pelo email do cliente.
Tag especial: <orderNumber> ou <pedido>
Substituída pelo número do pedido.
Tag especial: <orderCripto> ou <criptopedido>
Substituída pelo número criptografado do pedido. Deve ser utilizado nas URLs de boletos ao invés da tag <pedido>, mas somente se a loja marcou o campo Criptografar na página Dados da loja.
Tag especial: <orderData> ou <dadospedido>
Substituída por um bloco com as informações dos produtos do pedido, com nome do produto, quantidade de itens, referência e preço.
Exemplo:
Tag especial: <orderTotals> ou <totaispedido>
Substituída por um bloco com as informações do total do pedido, descontos, frete, sub-total e total.
Exemplo:
Tag especial: <orderTotal> ou <total>
Substituída pelo total à vista do pedido. Exemplo: R$ 840,95
Tag especial: <forwardOrderTotal> ou <totalprazo>
Substituída pelo total à prazo do pedido. Exemplo: R$ 935,70
Tag especial: <orderTotalWF> ou <totalsf>
Substituída pelo total à vista do pedido sem o valor do frete. Exemplo: R$ 825,25
Tag especial: <installments> ou <parcelas>
Substituída pela quantidade de parcelas do pedido.
Tag especial: <contactData> ou <dadoscontato>
Substituída por um bloco com as informações dos dados de contato do cliente.
Exemplo:
Tag especial: <paymentMethod> ou <formapagamento>
Substituída pelo nome da forma de pagamento do pedido. Exemplo: Cartão de crédito
Tag especial: <paymentData> ou <dadospagamento>
Substituída por um bloco com as informações de pagamento do pedido
Exemplo 1:
Exemplo 2:
Tag especial: <deliveryData> ou <dadosentrega>
Substituída por um bloco com as informações dos dados de entrega do pedido.
Exemplo:
Quando as informações forem as mesmas dos dados de contato do cliente, a tag será substituída pelo texto: Mesmas informações dos dados de contato.
Tag especial: <orderFreight> ou <frete>
Substituída pelo valor do frete do pedido. Exemplo: R$ 15,70
Tag especial: <orderLocation> ou <localidade>
Substituída pela localidade. Exemplo: CEP 04516-001 (SEDEX)
Tag especial: <logintoken>
Esta tag é substituída pelo valor de um token dinâmico, que varia para cada cliente. Utilizada para criar links para as páginas da loja onde ao acessar o cliente será automaticamente logado na loja.
Ex: Para criar um link para a home da loja, onde o cliente entrará logado, utilize:
<a href="<urllocal>/home.asp?ltk=<logintoken>">texto link</a>
A linha acima resulta em:
<a href="https://www.dominio.com.br/home.asp?ltk=8d03...3d90">texto link</a>
Obs: Para utilizar esta tag, o recurso de Cliente logado por deve estar ativo na loja. Veja mais detalhes em Dados da loja > Configurações gerais > Cliente logado por.
Tag especial: <final>
Substituída por um bloco com as informações finais do pedido.
Exemplo:
As seguintes tags especiais contém informações do cliente:
Tag especial: <customerName> ou <nome>
Substituída pelo nome do cliente.
Tag especial: <firstName> ou <primeironome>
Substituída pelo primeiro nome do cliente.
Tag especial: <email>
Substituída pelo email do cliente.
Tag especial: <logintoken>
Esta tag é substituída pelo valor de um token dinâmico, que varia para cada cliente. Utilizada para criar links para as páginas da loja onde ao acessar o cliente será automaticamente logado na loja.
Ex: Para criar um link para a home da loja, onde o cliente entrará logado, utilize:
<a href="<urllocal>/home.asp?ltk=<logintoken>">texto link</a>
A linha acima resulta em:
<a href="https://www.dominio.com.br/home.asp?ltk=8d03...3d90">texto link</a>
Obs: Para utilizar esta tag, o recurso de Cliente logado por deve estar ativo na loja. Veja mais detalhes em Dados da loja > Configurações gerais > Cliente logado por.
Tag especial: <contactData> ou <dadoscontato>
Substituída por um bloco com as informações dos dados de contato do cliente.
Exemplo:
Tag especial: <bodyMsg> ou <corpo>
Substituída pela mensagem completa, tag pode ser utilizada se não deseja personalizar o texto da mensagem, apenas o layout externo, desta forma usando apenas esta tag.
Exemplo:
As tags especiais a seguir podem ser utilizadas nos arquivos abaixo:
MsgStoreContact.htm [mensagem de contato da loja]
MsgPwdRemind.htm [mensagem de lembrete da senha do cliente]
MsgStoreRecomend.htm [mensagem de recomendação da loja]
MsgStoreRecomendProd.htm [mensagem de recomendação de produto. Este arquivo é utilizado caso o campo Link de recomendação da página Estilos & cores esteja usando a opção (*) Indique este produto a um amigo (e-mail texto). Caso o campo já esteja com envio do tipo HTML, a personalização é feita através do arquivo CartaoProd.htm]
Caso o arquivo exista na pasta HTM do gerenciador de arquivos da loja, o sistema irá utilizar este arquivo ao invés do padrão.
Tag especial: <header>
Substituída por um bloco com as informações do cabeçalho da mensagem.
Exemplo:
Obs: O conteúdo da tag varia de acordo com o arquivo. Exemplo para o arquivo MsgStoreContact.htm
Tag especial: <bodyMsg> ou <corpo>
Substituída por um bloco com as informações do corpo da mensagem.
Exemplo:
Obs: O conteúdo da tag varia de acordo com o arquivo. Exemplo para o arquivo MsgStoreContact.htm
Tag especial: <footer>
Substituída por um bloco com as informações do rodapé da mensagem.
Exemplo:
Obs: O conteúdo da tag varia de acordo com o arquivo. Exemplo para o arquivo MsgStoreContact.htm
Ao cadastrar uma mensagem personalizada em Mensagens > Mensagens enviadas para os clientes é possível informar no campo Arquivo HTM o nome do arquivo HTML com o template da mensagem, desta forma, mesmo se o campo Mensagens em HTML da página Dados da loja não estiver marcado, a mensagem será enviada em HTML.
Ao ativar o recurso de Mensagens em HTML da página Dados da loja as mensagens personalizada que não tem um template próprio cadastrado, serão enviadas em HTML com um formato padrão. É possível mudar este padrão, enviando para a pasta HTM o arquivo abaixo:
MsgCustom.htm [mensagens pré-formatadas para envio aos clientes da loja via e-mail]
Caso o arquivo exista na pasta HTM do gerenciador de arquivos da loja, o sistema irá utilizar este arquivo ao invés do padrão. Neste arquivo, serão aceitas apenas as tags:
Tag especial: <bodyMsg> ou <corpo>
Substituída pela mensagem de texto inteira
Exemplo:
Tag especial: <storeName> ou <nomeloja>
Substituída pelo nome da loja, informado em Dados da loja
Tag especial: <urllocal>
Substituída pela URL da loja no Fastcommerce.
Exemplos:
Loja sem domínio próprio: store.lojavirtualfc.com.br
Loja com domínio próprio: www.store.com.br
Tag especial: <storePath> ou <baseloja>
Caminho para o diretório virtual da loja. Permite criar links para imagens do site e outros arquivos enviados.
Ex: Para criar link para uma imagem chamada Empresa.jpg, utilize
<img src="<storePath>images/Empresa.jpg">
Caso queira personalizar a mensagem toda, preencha o campo Arquivo HTM do cadastro das mensagens personalizadas com o nome do arquivo HTML do template da mensagem, desta forma, é possível usar todas as tags especiais de mensagens.
Obs1: Todas as tags são opcionais.
Obs2: As tags especiais genéricas não podem ser utilizadas neste arquivo.